yury.abdurashitov@mail.ru
Рост ROMI и снижение CAC ×2,5 через пересборку воронки и продукта
Школа психологии
(online/offline)
(online/offline)
Проблема:
• высокая стоимость привлечения (CAC)
• слабая конверсия в покупку
• отсутствие системы прогрева
• зависимость от “прямых продаж”
▶ трафик есть, но экономика не сходится
• слабая конверсия в покупку
• отсутствие системы прогрева
• зависимость от “прямых продаж”
▶ трафик есть, но экономика не сходится
Диагностика:
• трафик вёлся сразу на продажу → холодная аудитория не конвертируется
• отсутствует сегментация аудитории
• нет прогрева и доверия
• продуктовая линейка не развита (нет апселов / LTV)
• отсутствует сегментация аудитории
• нет прогрева и доверия
• продуктовая линейка не развита (нет апселов / LTV)
Решение:
• пересобрали воронку:
• вместо прямой продажи → образовательный контент + квизы
• добавили этап прогрева (email / контент)
• сегментировали аудиторию:
• разные входы под разные потребности
• отдельные сценарии коммуникации
• усилили продукт:
• добавили дополнительные курсы
• внедрили механики возврата и удержания
• вместо прямой продажи → образовательный контент + квизы
• добавили этап прогрева (email / контент)
• сегментировали аудиторию:
• разные входы под разные потребности
• отдельные сценарии коммуникации
• усилили продукт:
• добавили дополнительные курсы
• внедрили механики возврата и удержания
Результат:
• снижение CAC ×2,5
• рост конверсии в покупку: 3% → 8%
• рост LTV за счёт повторных продаж
• рост ROMI
• рост конверсии в покупку: 3% → 8%
• рост LTV за счёт повторных продаж
• рост ROMI
Вывод:
